Vrácení produktu a reklamace

Ahoj,

pokud zkoumáš tuhle kategorii, tak chceš pravděpodobně vrátit nebo reklamovat něco, co jsi objednal/a na našem e-shopu. To nás moc mrzí, že jsi nebyl/a spokojený/á, ale samozřejmě nechceme, aby se ti doma válelo něco, co nevyužiješ!

 

Vrácení zboží

Produkt ti nesedí, nesplňuje tvé představy o tom, jak by měl vypadat, nebo ti přišlo něco jiného, než sis objednal/a?

Pokud je nepoužitý/nenošený a nepoškozený, není určitě problém nám ho do dvou týdnů od obdržení objednávky vrátit.

Pečlivě ho prosím zabal zpátky do krabice a k balíčku připiš tyto informace:

  • Jméno a příjmení
  • Číslo objednávky
  • Důvod vrácení produktu
  • E-mail a telefon

Tyhle informace nám odešli také na e-mail shopacupofstyle@gmail.com a my ti obratem pošleme instrukce, jak balíček poslat prostřednictvím Zásilkovny zpátky k nám na naše náklady.

 

Reklamace

Objevil/a si na produktu nějakou závadu, která neodpovídá běžnému opotřebení?

Dej nám vědět a určitě společně najdeme to nejvhodnější řešení.

Odešli nám prosím na e-mail shopacupofstyle@gmail.com tyto informace:

  • Jméno a příjmení
  • Číslo objednávky
  • Podrobný popis vady na produktu
  • E-mail a telefon

 

Děkujeme moc za tvoji objednávku, omlouváme se za veškeré komplikace a věříme, že vše co nejrychleji vyřešíme!

Lucie a Nicole

Vytvořil Shoptet | Design Shoptetak.cz

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení